Una solución B2B (Business-to-business) es un tipo de sistema o aplicación de software empresarial empleado para la transmisión de información relacionada a las transacciones comerciales entre empresas. Este tipo de sistemas empresariales suelen utilizar tecnología EDI (Electronic Data Interchange, Intercambio de datos electrónicos) e internet, para enviar documentos electrónicos como facturas, ordenes de compra, cotizaciones, contratos, etc.
Las soluciones B2B son una forma de comercio electrónico en la que solo intervienen empresas. Generalmente se da entre fabricantes y distribuidores de productos y entre distruidores y comercios minoristas.
Las soluciones B2B ofrecen grandes ventajas a los negocios y su auge sigue en aumento. Algunos de los beneficios que ofrece el B2B son:
- Integración entre los sistemas informáticos de las empresas
- Mayor rapidez y seguridad tanto en las transacciones como en las comunicaciones comerciales
- Ampliación de la competencia al permitir un mayor número de ofertas y demandas
- Despersonalización de las compras, evitando los favoritismos personales
- Mayor eficiencia y eficacia en los procesos comerciales, lo que permite abaratar los costos.