Ripley: Atención de Quejas y Reclamos

By | enero 26, 2011

Revisando el Facebook de Ripley Perú, encontré una publicación en la que indican una dirección de correo, para que podamos enviar nuestras quejas y reclamos respecto a alguna mala experiencia con la atención en las tiendas de Ripley. Así que si en alguna oportunidad has sufrido la mala atención que tienen algunos empleados de Ripley, ahora podrás conocer el procedimiento para enviar tus quejas.

Este es el mensaje que publicó Ripley en su muro de Facebook:

quejas-ripley Fuente: Facebook Ripley

Para enviar tu queja solo tienes que escribir al correo indicado arriba con tu nombre, DNI, teléfono y detalles del incidente como la tienda, fecha, hora, sección y de ser posible los nombre de las personas involucradas.

Esperemos que esta iniciativa para atender los reclamos respecto a alguna mala experiencia en la atención de sus locales, sirva para mejorar la calidad del servicio al cliente de Ripley.



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