Dolphin Club: Canjea Premios por Alojarte en Delfines Hotel & Casino

By | febrero 23, 2012

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Dolphin Club es un programa de acumulación de puntos que premia la lealtad de los clientes de Delfines Hotel & Casino. Con los puntos Dolphin podrás canjear cualquiera de los productos, servicios o vales de consumo que se encuentran en el catálogo online del programa de incentivos Dolphin Club. Si sueles hospedarte muy seguido en el hotel o realizas eventos corporativos de tu empresa en Delfines Hotel & Casino, entonces aprovecha para participar en este programa de fidelización y acceder a estos excelentes premios.

A continuación te dejo la nota de prensa que nos enviaron sobre Dolphin Club:

Con el objetivo de personalizar aún más sus servicios y brindar total satisfacción al cliente, Delfines Hotel & Casino presenta "Dolphin Club", su renovado Programa de Fidelización 100% on-line, con más de 80 productos en premios y accesibilidad inmediata desde cualquier plataforma.

Este portal busca reconocer, además, la relación que mantienen personas naturales o jurídicas al escoger a Delfines Hotel & Casino como lugar de alojamiento o desarrollo de eventos especiales.

En esa misma línea, Dolphin Club ofrece diferentes premios, según acumulación de puntos, en las categorías de electrónica, entretenimiento, salud y belleza, servicios de hotel, vales de consumo, entre otros. La membrecía es totalmente gratuita, así como el delivery de los productos o vales canjeados tanto en Lima como al interior del país.

"El concepto de "Dolphin Club" tiene como base una estrategia especializada de Marketing Relacional implementada para obtener un conocimiento detallado y actualizado de  cada uno de nuestros clientes que nos permita personalizar nuestros servicios y ofrecerles lo que realmente necesitan en el momento  adecuado", puntualizó Jackeline Arciniega, Gerente de Marketing de Delfines Hotel & Casino.

Para acceder a los beneficios de este sistema sólo es necesario registrarse en la página: www.dolphinclub.com.pe. Este sencillo proceso será suficiente para iniciar y consolidar la "Experiencia Delfines".

 

Para conocer un poco más sobre el programa de incentivos Dolphin Club, veremos algunas de las preguntas más frecuentes:

¿Cómo se acumulan los puntos Dolphin?

Todas las reservas que se hagan en DELFINES HOTEL & CASINO  tanto en alojamiento como en eventos acumulan puntos en este programa.

Todos los puntos obtenidos por sus reservas  se acumulan en una única cuenta,  de forma personal o empresarial, lo que permite acceder a los premios con mayor rapidez.

Por Alojamiento:

Por cada US$ 50 dólares de consumo en alojamiento a través de su intervención se le acreditara UN PUNTO en su cuenta personal.

Por Eventos:

Por cada US$ 50 dólares de consumo en Eventos a través de su intervención se le acreditara UN PUNTO en su cuenta personal.

Para Congresos por cada US$ 300 dólares de consumo se le acreditara un punto en su cuenta personal.

¿Cómo accedo al Dolphin Club?

En nuestra página web www.dolphinclub.com.pe, usted deberá llenar el formulario de registro on line con todos sus datos completos. Recuerde que hay dos formas de acumular puntos de manera personal ( registrando su DNI ) y de manera empresarial ( registrando número de RUC ).

De cualquier manera que usted decida acumular puntos ya esta sumando beneficios.

¿Cómo sé cuantos puntos tengo acumulados?

Conocer su puntaje es realmente muy fácil, a través de  nuestro sitio web www.dolphinclub.com.pe en la sección de ESTADO DE CUENTA tendrá la  posibilidad de consultar su saldo  a la fecha y un resumen de puntos ganados y canjes en los últimos meses. Al ingresar a la sección se le solicitará que ingrese su DNI o RUC y la clave secreta que ingresó al registrarse, con esto tendrá fácil acceso a ver su Estado de Cuenta DOLPHINCLUB

Adicionalmente, y si lo prefiere, puede contactarnos telefónicamente a través de FonoDOLPHIN 215 9684, el cual está disponible de Lunes a Viernes entre las 9:00 y 19:00 horas. Aquí nuestras ejecutivas le podrán asesorar en consultar puntaje, solicitar un canje o bien saber qué premios están disponibles para canje según su puntaje disponible.

¿Cómo canjear los premios DOLPHINCLUB?

De la manera mas sencilla, a través de este sitio www.dolphinclub.com.pe  e ingresando con su usuario y contraseña en la sección de CATALOGO y CANJE tendrá la  posibilidad de conocer el catálogo de premios existentes y adicionarlo a su carrito de compras. Una vez recibida la solicitud, el departamento de canjes se comunicará con usted para que su premio  llegue a la dirección que nos indique.

Todos  nuestros  premios están sujetos a disponibilidad y/o variación previo aviso.

¿Cuánto demoran los premios en llegar?

Se ha establecido que los premios se despachen sin costo para el cliente a la dirección que usted indique. El despacho en Lima toma como máximo 15 días y a provincia  toma como máximo 20 días.

¿Los puntos Dolphin tienen fecha de vencimiento?

Si, sus puntos vencen el 31 de diciembre de cada año y pueden ser utilizados solo hasta el 30 de Enero del siguiente año, de no ser utilizados en el tiempo establecido estos se perderán, en ningún caso se aceptarán ampliaciones de canje vencido este plazo.

Si la reserva la hiciera directamente el huésped, ¿acumulo puntos Dolphin?

No, es necesario que la reserva la haga únicamente el socio del programa, ningún intermediario esta autorizado para hacerlo.

Información Adicional

  • La membresía es gratuita
  • La tarjeta de miembro Dolphin y el código de socio son intransferibles.
  • Si cambia de empresa, debe avisarnos de inmediato para actualizar sus datos y mantenerlo informado de nuestras novedades.
  • Los premios son personales e intransferibles y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
  • En el día de su cumpleaños, nuestros socios activos recibirán lindas sorpresas.
  • Para mantener la membresía , como socio activo deberá tener como mínimo 60 puntos al año.
  • Las invitaciones a nuestros eventos serán enviadas solo a nuestros socios activos con anticipación a la dirección que nos indique al momento de la inscripción.

Restricción

DELFINES HOTEL & CASINO, se reserva el derecho de modificar estos lineamientos y condiciones siempre y cuando se le notifique en su debida oportunidad.

Nuestro catálogo de premios puede sufrir modificaciones según stock cada 3 meses, esto se comunicará  a  nuestros socios con anticipación.

Con estos puntos, los clientes pueden canjear una gran variedad de premios


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